Central de relacionamento

DÚVIDAS FREQUENTES

• Como faço para assinar o JC impresso e/ou digital?

Acesse a loja virtual: https://www.jornaldocomercio.com/loja/

Dúvidas sobre a sua assinatura:

Entre em contato pelo telefone (51) 3213-1313, WhatsApp (51) 3213-1326 ou e-mail atendimento@jornaldocomercio.com.br

• Recebi um e-mail confirmando minha assinatura. Como realizo o primeiro acesso a edição digital?

Neste e-mail foram confirmados seus dados, dados da assinatura e informada uma senha padrão. Para realizar o primeiro acesso:

1) Acesse https://www.jornaldocomercio.com/

2) Entre em LOGIN

3) Informe seu e-mail e senha

4) Acesse a ÁREA DO ASSINANTE

5) Click no link EDIÇÃO PARA FOLHEAR.

Seguindo esses passos você terá acesso a edição do dia.

• Como consulto edições anteriores?

Na ÁREA DO ASSINANTE, abaixo da sua identificação de login preencha os campos com dia, mês e ano da edição que deseja consultar, em seguida click na lupa.

Importante: A consulta retorna apenas uma edição por vez.

• Como baixar edições em PDF?

1) Acesse o link edição para folhear,

2) Na ÁREA DO ASSINANTE selecione o caderno desejado.

3) No topo da página seleciona e ícone baixar (colar imagem do ícone).

4) A edição em PDF é gerada e ficará disponível na pasta downloads de seu dispositivo.

Importante: Não é possível o download de toda a edição em uma única vez.

• Qual o período de vigência da minha assinatura?

As assinaturas comercializadas pela loja possuem vigência mensal (30 dias), com renovação automática. Em casos de ofertas especiais, a vigência estará de acordo com o serviço proposto na promoção. Na ÁREA DO ASSINANTE você terá acesso as informações sobre o plano adquirido e vigência.

• Após a confirmação de minha assinatura, em quanto tempo poderei fazer meu primeiro acesso à edição digital?

O acesso à edição digital poderá ser realizado pela primeira vez imediatamente após o recebimento do e-mail de confirmação.

• Posso ler a edição digital do JC em qualquer local do mundo?

O Jornal do Comércio Digital pode ser lido em qualquer local do mundo onde o acesso à internet seja possível.

• Adquiri uma assinatura combo. A entrega do exemplar impresso é feita em todo o Brasil?

Assim como a assinatura impressa, a assinatura combo está disponível exclusivamente para o Estado do Rio Grande do Sul. Para outras regiões consulte através do e-mail vendas@jornaldocomercio.com.br ou pelo fone (51) 3213-1300 (de segunda à sexta-feira das 8h às 18h).

• Tive minha confirmação de assinatura digital, acessei e tudo ocorreu normalmente. Porém, não recebi meu jornal impresso da assinatura combo e inclusive já paguei minha assinatura. O que fazer?

Se você efetuou o pagamento, recebeu e-mail de confirmação e ainda assim não recebeu o jornal impresso dentro do prazo, mande um e-mail para atendimento@jornaldocomércio.com.br ou então entre em contato pelo WhatsApp 51 3213-1326. Se preferir, pode entrar em contato através da Central de Relacionamento com o Cliente (51) 3213-1300.

Seja por e-mail, WhatsApp ou telefone estaremos prontos para ajudá-lo!

• Posso acessar o Jornal do Comércio digital em quais plataformas?

O Acesso a edição digital pode ser realizado pelo computador ou tablete. Nos smarthphones que utilizam IOS ou Android o acesso deve ser realizado através do navegador GOOGLE CROME.

• Dúvidas sobre anúncios:

Entre em contato pelo telefone (51) 3213-1335, WhatsApp (51) 99649.0062 ou e-mail agencias@jornaldocomercio.com.br

• Como faço para trabalhar ou estagiar no JC?

Envie seu currículo contendo áreas de interesse para o e-mail rh@jornaldocomercio.com.br

• Para quem posso enviar uma sugestão de pauta?

Identifique em qual editoria sua pauta melhor se encaixa e envie para o e-mail correspondente:

Economia: economia@jornaldocomercio.com.br

Política: politica@jornaldocomercio.com.br

Cultura: cultura@jornaldocomercio.com.br

Geral (serviços, transporte, saúde): geral@jornaldocomercio.com.br

GeraçãoE (empreendedorismo): geracaoe@jornaldocomercio.com.br

Se ficou na dúvida, pode enviar para o e-mail internet@jornaldocomercio.com.br

• Como envio um artigo para publicação no JC?

Envie o texto e um telefone de contato para o e-mail opiniao@jornaldocomercio.com.br